Ramada Resort Erciyes, Kayseri şehir merkezine 25 km, Kayseri Erkilet Havalimanı’na 30 km, şehir terminaline 30 km, Kapadokya-Ürgüp’e 66 km uzaklıkta yer almaktadır.

Ramada Resort Erciyes tam pansiyon plus konseptinde olup, açık büfe sabah kahvaltısı, açık büfe öğle ve akşam yemeği, cafe break (16.00-17.00 arası), yemeklerde alkolsüz tüm içecekler ücretsiz olarak sunulmakta olup, yemek haricinde alınan tüm alkolsüz içecekler ücretlidir. Otelde alkol bulunmamaktadır.

Ramada Resort Erciyes’te ana restoran, a la carte restoran, pastane, wireless internet, kayak odası ve mağaza, kayak dersleri, fitness center, kapalı yüzme havuzu (bay/bayan), sauna (bay/bayan), Türk hamamı (bay/bayan), bireysel ve grup egzersiz salonu, dinlenme alanı, masa tenisi, Amerikan bilardo, tavla, okey, air hokey, play station, langırt ve masa oyunları, toplantı salonları, oda servisi, mini club, çocuk oyun alanı, yetişkin oyun alanı, şömine, canlı müzik, çocuklar ve yetişkinler için animasyon şovları, doktor, çamaşırhane, kuru temizleme bulunmaktadır.

Ramada Resort Erciyes’te toplam 72 oda, 176 yatak kapasitesi mevcuttur. Odalarda bornoz ve havlu terlik, çay-kahve set-up (ücretsiz), mini bar (ücretli), halı zemin, duş, saç kurutma makinesi, balkon, kas, telefon, internet (ücretsiz), boy aynası, mercek ayna, merkezi ısıtma, uydu yayını, LCD TV, çalışma masası, bornoz bulunmaktadır. Tüm odalar dağ ve göl manzaralıdır.

Wireless internet kullanımı, fitness, kapalı yüzme havuzu, kapalı çocuk havuzu, yoga, step, pilates, sauna, hamam, dinlenme alanı, masa tenisi, tavla, okey, mini club, animasyon hizmetleri, otel-pist, pist-otel arası transfer hizmeti otel misafirlerine ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Oda servisi, VIP Türk hamamı, SPA uygulamaları, masaj hizmetleri, bireysel fitness programı, doktor ve hemşire, çamaşırhane-kuru temizleme, langırt ve masa oyunları, telefon, faks, enerji içecekleri, özel menü siparişleri, mini bar dolumu, a la carte, Vitamin Bar’da taze sıkılmış meyve suları ve soft içecekler, kayak hizmetleri, kayak hocası otel misafirlerine ücretli olarak sunulmaktadır.

Tam pansiyon Plus konsepti giriş günü akşam yemeği ile başlayıp, çıkış günü öğle yemeği ile son bulur. Odalara giriş saati 14.00, çıkış saati 12.00’dir. Ski pas ücretsi konaklama ücretine dahil değildir.